SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA

S spletno stranjo upravlja podjetje THE VORTEX d.o.o., Loška ulica 13, 2000 Maribor
Davčna: 36136921, Matična številka: 7250096000, email: poglej.odznotraj@gmail.com

Uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem, torej kupec v spletni trgovini.
Spletna prodajalna je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabniku.
Splošni pogoji poslovanja govorijo o delovanju spletne prodajalne poglejodznotraj.si, o pravicah uporabnika in poslovnem odnosu med ponudnikom in kupcem.
Ponudnik: poglejodznotraj.si, se zavezuje, da bo kupcu zagotovil naslednje podatke:
*Identiteto podjetja (ime in sedež podjetja, številka registra),

*kontakt (telefon in e-pošta),

*bistvene informacije o izdelku in storitvah ter njihovo dobavljivost,

*pogoje dostave izdelka ali izvršitve storitve (način, kraj in rok dostave),

*jasno določene cene - skupaj s stroški davka in dostave.

Pravice kupca v zvezi z izdelkom "Vodnik Poglej odznotraj":
V primeru, da se izpolni vodnik popolnoma v celoti in kupec ni zadovoljen, je po osebnem srečanju, možno vračilo celotnega denarja nakupa vodnika.
Ob pritožbi, se kupec zavezuje posredovati oseben kontakt in je pripravljen na osebno srečanje.  

POSTOPEK NAKUPA:
Ko uporabnik izbere izdelek in klikne na gumb »Plačaj«, ga spletna stran popelje v spletno trgovino, kjer je več možnosti plačila. Izpolni osebne podatke in plača. Po e-pošti kmalu prejme potrdilo o nakupu. Ob nakupu prejme tudi informacijo o času dostave. Izdelek bo poslan v najkrajšem možnem roku.

Pravica do odstopa od nakupa:
Kupec ima pravico, da v 15 dneh našemu podjetju pisno sporoči razloge nezadovoljstva, v zvezi z izdelkom. Nato se izdelek vrne podjetju v 30 dneh po pisnem sporočilu, s tem da kupec krije neposredne stroške vračila. Izdelek mora biti nerabljen in nepoškodovan.

Dostava:
Ponudnik bo izdelek dostavil v obljubljenem času. Kupec mora zagotoviti vse potrebne informacije glede naslova oz. lokaciji dostave. Izdelki bodo poslani preko Pošte Slovenije.
Poštnino dostave naročenega izdelka, plača kupec po veljavnem ceniku Pošte Slovenije, ki izvaja dostavo izdelkov na dom. Dostava naročenih izdelkov v delovnem tednu od ponedeljka do petka je takšna kot je razvidno ob izdelku. Poštnina za naročene izdelke  znaša 2,89€. Za plačila po povzetju se obračuna še dodaten strošek provizije Pošte Slovenije, v višini 1,05 €.

Možnost drugega nakupa:
Možen je tudi oseben nakup, kjer se odštejejo stroški dostave Pošte Slovenije.

Oseben nakup in prevzem izdelka je možen v Mariboru na Loški ulici 13 (Športna dvorana Lent, 1. nadstropje), po predhodnem dogovoru preko e-pošte (poglej.odznotraj@gmail.com) ali telefonskega klica (040/602-512).

Cene:
Vse cene vsebujejo DDV. Cene v spletni prodajalni se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila.

VARSTVO OSEBNIH PODATKOV

Ponudnik uporablja ustrezna tehnološka in organizacijska sredstva za zaščito prenosa in shranjevanja osebnih podatkov, naročil ter plačil.
Ponudnik sme stopiti v komunikacijo z uporabnikom preko e-pošte in le v primeru, da je uporabnik za to dal pobudo.
Reklamna elektronska sporočila morajo vsebovati oznake za jasno in nedvoumno predstavitev kot reklamno sporočilo. Pošiljatelj mora biti jasno razviden.
Če uporabnik ne želi prejemati reklamnih sporočil, ponudnik to spoštuje.

Pritožbe:
Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pritožba se odda prek e-poštnega naslova poglej.odznotraj@gmail.com in se obravnava zaupno.
Ponudnik mora v petih delovnih dneh potrditi, da je prejel pritožbo, sporočiti kupcu, kako dolgo jo bo obravnaval in ga vseskozi obveščati o poteku postopka, ki nastanejo pri reševanju samega spora.

Ponudnik se zavezuje za varovanje osebnih podatkov:
*ime in priimek
*naslov in kraj bivanja
*naslov za pošiljanje naročenega izdelka
*naslov elektronske pošte
*in ostale podatke, ki jih uporabnik vnese pri registraciji v spletno trgovino.
 
Za točnost vnešenih podatkov, ki jih je uporabnik navedel pri registraciji v spletno trgovino, ne odgovarjamo.

Izjemno razkritje osebnih podatkov:
Možnost razkritja podatkov, ki jih bi ponudnik razkril o uporabniku, se lahko izključno zgodi, po predhodnem osebnem dogovoru z uporabnikom.

OPOZORILO:
Različne oblike svetovanja in izobraževanja objavljena na spletni strani poglejodznotraj.si, ne spadajo pod uradno priznane oblike terapevtske pomoči ali uradno priznane izobraževalne programe. Smo tri dekleta, ki želijo širiti svoje znanje skozi zgodbe, tehnike in načine, ki smo jih same doživele, da lahko danes živimo precej srečnejše.

POLITIKA VRAČILA

V primeru, da se izpolni vodnik popolnoma v celoti in kupec ni zadovoljen, je po osebnem srečanju, možno vračilo celotnega denarja nakupa vodnika.
Ob pritožbi, se kupec zavezuje posredovati oseben kontakt in pripravljenost na osebno srečanje.

  • Black Facebook Icon
  • Instagram
  • Black YouTube Icon
  • Black LinkedIn Icon
  • TikTok
#poglejodznotraj

Loška ulica 13, 2000 Maribor